Certyfikaty i Autoryzacje

W branży hydrauliki siłowej zaufanie buduje się na twardych dowodach. Nasza firma nie tylko deklaruje jakość, ale poddaje ją regularnym audytom przeprowadzanym przez największych producentów na świecie. Jako jedyni w Polsce posiadamy status Certified Excellence Partner firmy Bosch Rexroth oraz prestiżową autoryzację Certified Repair Center Poclain Hydraulics. Wybierając nas, wybierasz standardy serwisowe identyczne z tymi, które obowiązują w fabrykach producentów.

BLOG

O NAS

TAG

Bosch Rexroth Certified Excellence – Jedyni w Polsce

Nasza droga do elity serwisowej rozpoczęła się w 2016 roku, kiedy otrzymaliśmy pierwszą autoryzację. Jednak przełom nastąpił w 2021 roku. Wtedy to, po spełnieniu rygorystycznych wymogów audytowych, otrzymaliśmy międzynarodowy certyfikat CERTIFIED EXCELLENCE SERVICE. Jest to globalny program kwalifikacyjny dla partnerów Bosch Rexroth, który potwierdza najwyższą jakość świadczonych usług.

Posiadanie tego tytułu jako jedyni w Polsce oznacza, że jesteśmy oficjalnie uznanym ekspertem w zakresie doradztwa, wsparcia technicznego oraz napraw. Dzięki temu mamy bezpośredni dostęp do dokumentacji technicznej, oryginalnych części oraz dedykowanych szkoleń w centrali producenta. Dla naszych klientów oznacza to pewność, że ich pompa czy silnik zostaną naprawione zgodnie z fabryczną technologią, a nie metodą "prób i błędów".

Poclain Hydraulics Certified Repair Center

Drugim filarem naszej wiarygodności jest ścisła współpraca z francuskim gigantem – firmą Poclain Hydraulics. Pierwszego września 2021 roku otrzymaliśmy certyfikat "Certificate of ARC". Nasze kompetencje stale rosną, co potwierdził audyt przeprowadzony we wrześniu 2023 roku. Po jego pozytywnym zakończeniu nasz status został podniesiony do rangi Certified Repair Center Poclain Hydraulics.

Ten prestiżowy dokument uprawnia nas nie tylko do napraw pogwarancyjnych, ale również do przeprowadzania oficjalnych napraw gwarancyjnych oraz sprzedaży nowych pomp i silników tej marki. Dzięki posiadanym kompetencjom możemy ingerować w nowe jednostki klientów, prowadząc pełny proces reklamacyjny bez konieczności odsyłania sprzętu do fabryki producenta. To drastycznie skraca czas oczekiwania i obniża koszty logistyczne dla naszych partnerów biznesowych.

Standardy, które wyznaczają kierunek

Nieustannie podnosimy poprzeczkę. Nasze działania są doceniane zarówno przez międzynarodowe korporacje, jak i lokalne społeczności oraz instytucje certyfikujące.

System ISO 9001:2015

Już w 2016 roku wdrożyliśmy system zarządzania jakością, który ewoluował do aktualnej normy ISO 9001:2015. Oznacza to, że każda naprawa w naszej firmie podlega ścisłym procedurom – od przyjęcia towaru, przez weryfikację, aż po testy końcowe. Nic nie dzieje się tu z przypadku, każdy proces jest powtarzalny i monitorowany.

Sukces w Europie (2018)

Podczas uroczystej gali w Budapeszcie dla wszystkich autoryzowanych serwisów Bosch Rexroth, nasza firma otrzymała wyjątkowe wyróżnienie. Zostaliśmy nagrodzeni za najlepszy i najszybszy wzrost sprzedaży elementów hydrauliki siłowej w Europie, co potwierdza naszą dynamikę rozwoju i zaufanie klientów.

Filary Przedsiębiorczości

11 listopada 2023 otrzymaliśmy nagrodę "Filary Przedsiębiorczości Gminy Spytkowice". To dowód na to, że globalna jakość idzie u nas w parze z lokalną odpowiedzialnością. Zostaliśmy docenieni za innowacyjność, wdrażanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych oraz rozwój przedsiębiorczości w regionie.

Certyfikat to nie papier do powieszenia na ścianie. To zobowiązanie wobec Klienta, że każda śruba, każda uszczelka i każdy test zostaną wykonane zgodnie z najwyższą inżynieryjną sztuką.

Zespół ds. Jakości SMB HYDRO-MAR

Co te certyfikaty oznaczają dla Ciebie?

Wybierając SMB HYDRO-MAR, wybierasz bezpieczeństwo. Autoryzacja to dostęp do oryginalnych części w najlepszych cenach, to wiedza mechaników przeszkolonych przez producenta i pewność, że Twoja maszyna po naprawie odzyska 100% swojej sprawności fabrycznej. Nie ryzykuj napraw w warsztatach bez zaplecza technologicznego – postaw na sprawdzoną jakość potwierdzoną audytami światowych liderów.

O firmie

W razie dodatkowych pytań, skontaktuj się z nami.

Biuro obsługi klienta

Napisz do nas